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Si ya est√° trabajando con nosotros y buscando su dise√Īo, por favor inicie sesi√≥n en PCP aqu√≠: https://www.primalcustompro.com¬†

 

Kit de ciclo personalizado primario

Algunos de nosotros somos guerreros de fin de semana. Algunos de nosotros somos atletas serios. A algunos de nosotros nos gusta saltar de cosas que otras personas llaman acantilados. Pero todos compartimos una cosa. Adoramos en el templo de la diversión cruda y salvaje. Ese lugar sagrado donde el tiempo se queda quieto o se extiende hacia el infinito. En Primal, hacemos la ropa y los accesorios que necesita para responder esa llamada, para que pueda salir y hacer la vida lo más divertida que pueda ser. Desde telas que mejoran su rendimiento hasta camisetas que puede usar en su día libre. Así que tira a tu Primal y ve a jugar bien con los otros animales salvajes y locos.

Aquí hay una guía rápida para el proceso de pedido.

1. Entrega estimada

Su especialista en cuenta al cliente (CAS) podr√° estimar la fecha de llegada de su prenda en el momento en que comience el proceso de dise√Īo. Le ayudaremos a guiar a trav√©s del proceso personalizado y a administrar la l√≠nea de tiempo de dise√Īo para asegurarse de que todo se complete a tiempo. Las fechas de env√≠o solo se pueden confirmar una vez que su dise√Īo est√© aprobado y el pedido haya sido enviado para la producci√≥n.

2. El proceso de dise√Īo

Su CAS le configurar√° en nuestro programa de ropa personalizada, Primal Custom Pro (PCP) para ver maquetas y hacer revisiones. Si no est√° seguro de qu√© direcci√≥n le gustar√≠a el dise√Īo, su CAS le ayudar√° a reducir las opciones de dise√Īo y nuestros artistas internos pueden convertir cualquier idea que tenga en un dise√Īo que exceder√° sus expectativas.

3. Aprobar su dise√Īo

Una vez que su dise√Īo est√© terminado, recibir√° un correo electr√≥nico de PCP con im√°genes frontales y posteriores de su dise√Īo junto con los detalles del producto. Puede solicitar cualquier cambio a trav√©s de PCP o trabajar con su CAS para determinar las mejores revisiones. Dos revisiones gratuitas est√°n incluidas en el costo de su ropa.

4. Ordenar

Tan pronto como haya aprobado su dise√Īo, puede realizar un pedido directamente a trav√©s de PCP. Una vez que se reciba su pedido, su CAS se pondr√° en contacto con usted para confirmar la fecha de pedido y entrega antes de presentarse a la producci√≥n.

5. Billing

Una vez que se haya enviado su pedido, el Departamento de Contabilidad se pondr√° en contacto con usted para confirmar el pago. El pago completo debe recibirse antes de que su pedido pueda enviarse.

6. Shipping

El envío estándar dentro del Reino Unido es de £ 15 y el envío europeo se basa en su volumen de pedido. Si ha seleccionado para ejecutar una tienda de equipo, tiene varias opciones disponibles, incluida la distribución a granel a una dirección, el envío individual a la dirección de todos o una mezcla de los dos.

 

FAQ -

  • ¬ŅC√≥mo debo lavar mi Kit?

  • Las Jerseys y los shorts se pueden lavar a m√°quina en el ciclo fr√≠o y gotear secos. No seque ni seque hierro ni use lej√≠a ni acondicionador de tela. Lave los colores oscuros por separado de los colores claros, no devolveremos los art√≠culos cuando se laven junto con colores m√°s claros.

  • ¬ŅTienes jerseys en blanco o personalizados?

    Tenemos un excelente departamento de camiseta personalizado que puede crear camisetas personalizadas para equipos, eventos y minoristas. Puede encontrar más información sobre el página de ropa personalizadaNo tenemos inventario de productos en blanco.

  • ¬ŅMe puedes enviar un cat√°logo impreso o algunas pegatinas?

    Sólo envíanos un correo electrónico a europe-sales@primaleurope.com y estaremos encantados de enviarle una copia de nuestro catálogo o algunas pegatinas o ambas cosas!

  • ¬ŅMe patrocinar√°s?

    Actualmente, Primal no est√° aceptando solicitudes de patrocinio. Aseg√ļrese de revisar en los pr√≥ximos meses, ya que esperamos proporcionar m√°s patrocinios en el futuro cercano.

  • ¬ŅPuedo poner un art√≠culo en orden de fondo?

    Desafortunadamente, nuestro sistema de pedidos no siempre puede mantener un inventario completamente actualizado de nuestros productos y, a veces, los artículos ordenados pueden no estar en existencia. Si este es el caso, siempre nos pondremos en contacto con usted para que sepa qué artículo está fuera de stock. No podemos colocar los artículos de acciones en orden de fondo ya que actualmente no tenemos un sistema para administrar y rastrear tales pedidos.

    Depósitos de ropa personalizada

    Siempre nos esforzaremos por proporcionar un servicio personalizado honesto y inicial, de ahí el depósito del 50% en el pedido.  Sin embargo, cualquier pedido cancelado después de las 72 horas de realizar el pedido no deberá ser reembolsado en el pedido personalizado y deberá pagar el depósito del 50% si el pedido se cancela o no.

     

Envío & Manipulación


Envío

Cada pedido personalizado tendrá sus propios gastos de envío decididos por su Team Manager.

Envío estándar

Llega en aproximadamente 2-4 días hábiles. Los pedidos suelen enviarse el mismo día o el siguiente día hábil, si se ordenan después de las 3:30 PM GMT

Envío al día siguiente

Llega el siguiente día hábil. El pedido DEBE realizarse antes antes de las 15:30 GMT para el envío del mismo día. No disponible para po boxes.

Envío internacional

El pedido llega en aproximadamente 5 - 7 días hábiles. Los pedidos suelen enviarse el mismo día o el siguiente día hábil.No disponible para po boxes.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos aduaneros y/o derechos adicionales a la llegada.

El cliente es responsable de cualquier cargo aduanero.

Política de intercambio


En Primal, respaldamos nuestros productos. Esperamos que est√© igualmente satisfecho con todos los aspectos de su experiencia de pedido. Si por alguna raz√≥n ese no es el caso - si algo es demasiado peque√Īo, no exactamente lo que imagin√≥ o defectuoso de ninguna manera - utilice nuestra tarjeta de devoluci√≥n enviada que habr√≠a sido enviada con su paquete.

Enviar por correo su intercambio

Una vez que recibamos el art√≠culo original, enviaremos inmediatamente su nuevo art√≠culo junto con un n√ļmero de seguimiento de correo real.¬†En el caso de una devoluci√≥n, el producto puede tardar de uno a dos d√≠as h√°biles en procesarse. El reembolso se basa en el precio de compra del producto y no incluye los gastos de env√≠o y manipulaci√≥n.

No hay intercambios por mercancía descontinuada, cierres finales o productos personalizados (incluidos los maillots de evento), sin excepciones.

Garantía primigenia

Si por alguna razón no está satisfecho con nuestro producto, ¡ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en todas las prendas de venta al por menor!

La directiva de exchange/devolución no se aplica a los cumplimientos personalizados ni a los pedidos anticipados personalizados.