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Proceso de pedido


Hacemos el pedido de ropa de ciclismo personalizada fácil. Le guiaremos a través del proceso con un especialista personalizado de Cuenta Personalizada y herramientas en línea diseñadas para que el proceso sea lo más ágil posible.

Para empezar, simplemente Contáctenos o Solicitar un presupuesto "

A continuación se muestra una guía rápida del proceso de pedido.

1. Entrega de estimación

Su especialista en cuentas de cliente (CAS) podrá estimar la fecha de llegada de su ropa en el momento en que comience el proceso de diseño. Le ayudaremos a guiarle a través del proceso personalizado y a gestionar la línea de tiempo de diseño para asegurarse de que todo se ha completado en la planificación. Las fechas de envío sólo se pueden confirmar una vez que su diseño está aprobado y el pedido se ha enviado para su producción.

2. El proceso de diseño

Su CAS le establecerá en nuestro programa de ropa personalizada, Primal Custom Pro (PCP) para ver maquetas y hacer revisiones. Si no está muy seguro de qué dirección le gustaría que tome el diseño, su CAS le ayudará a reducir las opciones de diseño y nuestros artistas internos pueden convertir cualquier idea que tenga en un diseño que superará sus expectativas.

3. Aprobar su diseño

Una vez completado su diseño, recibirá un correo electrónico de PCP con imágenes frontales y anteriores de su diseño junto con detalles del producto. Puede solicitar cualquier cambio a través de PCP o trabajar con su CAS para determinar las mejores revisiones. Dos revisiones gratuitas se incluyen en el costo de su ropa.

4. Ordenamiento

Tan pronto como haya aprobado su diseño, puede realizar un pedido directamente a través de PCP. Una vez recibido su pedido, su CAS se pondrá en contacto con usted para confirmar el pedido y la fecha de entrega antes de someterse a la producción.

5. Billing

Una vez enviado su pedido, el Departamento de Contabilidad se pondrá en contacto con usted para confirmar el pago. El pago completo debe ser recibido antes de que su pedido pueda ser enviado.

6. Envío

El envío estándar dentro del Reino Unido es de £ 15 y el envío europeo se basa en su volumen de pedido.  Si ha seleccionado ejecutar un almacén de equipo, tiene varias opciones disponibles, incluida la distribución masiva a una dirección, el envío individual a la dirección de todos o una mezcla de los dos. Consulte al equipo de ventas para obtener más información al respecto.

FAQ


  • ¿Se cobra por los colores extra?

    A diferencia de muchos fabricantes, no cobramos por color. A través de nuestro proceso de sublimación digital, Primal es capaz de ofrecer colores ilimitados sin cargo adicional. Algunos colores, reflectantes y metalizados, pueden no ser alcanzables. Los colores de Neon Link tienen una carga adicional.

  • ¿Hay tarifas adicionales como los cargos de configuración?

    Primal no cobra nada por la configuración y nuestro precio incluye todas las obras de arte iniciales y dos revisiones. Las tarifas pequeñas pueden solicitar revisiones adicionales o obras de arte reconstruidas que están fuera de esto.

  • ¿Cuánto tiempo tarda normalmente en conseguir camisetas?

    Nuestro plazo estándar es de 8 semanas. Con repedidos a las 6 semanas aproximadamente. Sin embargo, las opciones de prisa están disponibles. Póngase en contacto con un representante hoy para una línea de tiempo personalizada.

  • ¿Puedo conseguir un kit de ajuste?

    Tenemos kits de ajuste disponibles para todos los cortes de productos. Se requiere un depósito reembolsable. Los kits de ajuste pueden mantenerse hasta dos semanas. Póngase en contacto con Primal hoy para organizar un kit de ajuste para su equipo o club.