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Processus de commande


Nous vous ordonnons des vĂȘtements de cyclisme sur mesure. Nous vous guidera tout au long du processus avec un spĂ©cialiste des comptes personnalisĂ©s et des outils en ligne conçus pour rendre le processus aussi simple que possible.

Pour commencer, simplement Contactez-nous Ou Demander un devis "

Ce qui suit est un guide rapide du processus de commande.

1. Estimation de la livraison

Votre spĂ©cialiste des comptes Ă  la clientĂšle (CAS) pourra estimer la date d'arrivĂ©e de vos vĂȘtements au moment oĂč dĂ©bute le processus de conception. Nous vous aiderons Ă  vous guider dans le processus personnalisĂ© et Ă  gĂ©rer le calendrier de conception pour vous assurer que tout est terminĂ© dans les dĂ©lais. Les dates de livraison ne peuvent ĂȘtre confirmĂ©es que lorsque votre conception est approuvĂ©e et que la commande a Ă©tĂ© soumise pour production.

2. Processus de conception

Votre CAS vous mettra sur notre programme de vĂȘtements personnalisĂ©s, Primal Custom Pro (PCP) pour voir les maquettes et faire des rĂ©visions. Si vous n'ĂȘtes pas certain de la direction que vous aimeriez que la conception prenne, votre CAS vous aidera Ă  rĂ©duire les options de conception et nos artistes internes peuvent transformer toutes les idĂ©es que vous avez en conception qui dĂ©passeront vos attentes.

3. Approuver votre conception

Une fois votre conception terminĂ©e, vous recevrez un e-mail de PCP avec des images avant et arriĂšre de votre conception ainsi que des dĂ©tails sur le produit. Vous pouvez demander tout changement par le biais du PCP ou travailler avec votre CAS afin de dĂ©terminer les meilleures rĂ©visions. Deux rĂ©visions gratuites sont incluses dans le coĂ»t de vos vĂȘtements.

4. Commande

DÚs que vous avez approuvé votre conception, vous pouvez passer une commande directement via PCP. Une fois votre commande reçue, votre CAS communiquera avec vous pour confirmer la commande et la date de livraison avant de se soumettre à la production.

5. Facturation

Une fois votre commande soumise, le service de comptabilitĂ© communiquera avec vous pour confirmer le paiement. Le paiement complet doit ĂȘtre reçu avant que votre commande puisse ĂȘtre expĂ©diĂ©e.

6. Expédition

L'expédition standard au Royaume-Uni est de £ 15 et l'expédition européenne est basée sur votre volume de commande.  Si vous avez choisi d'exécuter un magasin d'équipe, vous disposez de plusieurs options, dont la distribution en bloc à une adresse, l'expédition individuelle à l'adresse de tout le monde ou un mélange des deux. Demandez à l'équipe de vente de plus amples informations à ce sujet.

FAQ


  • Vous facturez des couleurs supplĂ©mentaires?

    Contrairement Ă  de nombreux fabricants, nous ne facturons pas par couleur. GrĂące Ă  notre processus de sublimation numĂ©rique, Primal est en mesure d'offrir des couleurs illimitĂ©es sans frais supplĂ©mentaires. Certaines couleurs, rĂ©flĂ©chissantes et mĂ©tallurgiques, peuvent ne pas ĂȘtre rĂ©alisables. Les couleurs Neon Ink ont une charge supplĂ©mentaire.

  • Y a-t-il des frais supplĂ©mentaires tels que des frais d'installation?

    Primal ne charge rien pour la configuration et notre prix inclut toutes les illustrations initiales et deux rĂ©visions. De petits frais peuvent s'appliquer Ă  des rĂ©visions supplĂ©mentaires ou Ă  des Ɠuvres d'art reconstruites qui ne sont pas de cette façon.

  • Combien de temps cela prennt-t-il normalement pour obtenir des maillots?

    Notre délai standard est de 8 semaines. Avec recommandes à environ 6 semaines. Cependant, des options de pointe sont disponibles. Contactez un représentant aujourd'hui pour un calendrier personnalisé.

  • Puis-je obtenir une trousse d'ajustement?

    Nous avons des kits d'ajustement disponibles pour toutes les coupes de produits. Un dĂ©pĂŽt remboursable est exigĂ©. Les trousses d'ajustement peuvent ĂȘtre conservĂ©es jusqu'Ă  deux semaines. Contactez Primal aujourd'hui pour organiser une trousse d'ajustement pour votre Ă©quipe ou votre club.