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FAQ


  • Was ist Ihre Tausch-/Rückkehrpolitik?

    Wir akzeptieren Umtausch und Rücksendungen für nicht kundenspezifische Bekleidung bis zu 14-Tage nach dem ursprünglichen Kauf (EU-Bestellungen 28-Tage).Bitte sehen Sie unsere Politik des Austauschs für weitere Details.

  • Wie soll ich mein Trikot (Shorts) waschen?

    Trikots und Shorts können im Kaltzyklus maschinell gewaschen und tropfend getrocknet werden.Trocknen Sie nicht sauber oder Eisen, und verwenden Sie keine Bleiche oder Stoffkonditionierer.00WaschenSie dunkle Farben getrennt von hellen Farben, wir werden nicht erstatten Gegenstände, wenn sie mit helleren Farben gewaschen.

  • Haben Sie leere oder maßgeschneiderte Trikots?

    Wir haben eine ausgezeichnete Custom Jersey Abteilung, die kundenspezifische Trikots für Teams, Events und Händler erstellen kann.Weitere Informationen finden Sie auf der benutzerdefinierte BekleidungsseiteNein.Wir haben keine Bestandsaufnahme von leeren Produkten.

  • Können Sie mir einen gedruckten Katalog oder ein paar Aufkleber schicken?

    Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an europe-sales@primaleurope.com und wir senden Ihnen gerne eine Kopie unseres Katalogs oder ein paar Aufkleber oder beides!

  • Werden Sie mich sponsern?

    Derzeit akzeptiert Primal keine Anträge auf Sponsoring.Achten Sie darauf, in den nächsten Monaten wieder zu überprüfen, da wir hoffen, in naher Zukunft mehr Sponsoring zu bieten.

  • Kann ich einen Artikel auf Backorder setzen?

    Leider kann unser Bestellsystem nicht immer ein vollständig aktuelles Inventar unserer Produkte beibehalten und manchmal sind bestellte Artikel nicht vorrätig.Wenn dies der Fall ist, werden wir uns immer mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, welcher Artikel nicht vorrätig ist.Wir können keine Artikel aus Lager auf Backorder setzen, da wir derzeit kein System zur Verwaltung und Verfolgung solcher Aufträge haben.

    Einzahlungen nach Maß

    Wir werden uns stets bemühen, einen ehrlichen und vorausschauenden Custom Service, also die 50% Einzahlung bei der Bestellung zu bieten.“. Jede nach 72 h h der Bestellung stornierte Bestellung wird jedoch nicht zu einer Rückerstattung auf die Bestellung fällig und wird zur Zahlung der 50%-Anzahlung verpflichtet, unabhängig davon, ob die Bestellung storniert wird oder nicht.

     

Versand & Handling


Kostenloser Versand

Kostenfreie Versandangebote gelten nur für den Kombiverkehr im Vereinigten Königreich.Die Bestellung kommt in etwa drei - 5 Arbeitstagen an.Bestellungen versenden in der Regel am selben Tag oder am nächsten Geschäftstag.

Standard Versand

Ankunft in etwa 2-4 Geschäftstagen.Bestellungen versenden normalerweise am selben Tag oder am nächsten Geschäftstag, wenn sie nach 3.30 PM GMT bestellt werden

Nächsten Tag Versand

Ankunft am nächsten Geschäftstag.Die Bestellung MUSS vor 3.30pm GMT für den gleichen Tag Versand gestellt werden.Nicht verfügbar für PO-Boxen.(im Kombibereich 1600;

Internationales Kombigeschäft 160;Versand

Die Bestellung kommt in etwa fünf - 7 Arbeitstagen an.Bestellungen versenden in der Regel am selben Tag oder am nächsten Geschäftstag.Nicht verfügbar für PO-Boxen.(im Kombibereich 1600;

Bei der Ankunft können internationale Bestellungen von zusätzlichen Zollabgaben und/oder Zollsätzen abhängig gemacht werden.

Für die Zollgebühren ist der Kunde verantwortlich.

Exchange Policy


Bei Primal stehen wir hinter unseren Produkten.Wir hoffen, dass Sie mit allen Aspekten Ihrer Bestellerfahrung gleichermaßen zufrieden sind.Wenn das aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, ob etwas zu klein ist, nicht genau das, was Sie sich vorgestellt haben oder in irgendeiner Weise defekt ist, benutzen Sie bitte unsere zugesandte 1600Rückgabekarte, die Sie mit Ihrem Paket geschickt hätten.

Ihre Exchange versenden

Sobald wir das Original erhalten, senden wir Ihnen sofort Ihr neues Produkt zusammen mit einer königlichen Mail-Tracking-Nummer.“. Im Falle einer Rückkehr kann es ein bis zwei Geschäftstage dauern, bis das Produkt verarbeitet wird.Die Rückerstattung basiert auf dem Kaufpreis des Produkts und umfasst keine Versandkosten und Bearbeitungskosten.

Es gibt keinen Austausch für nicht abgesetzte Waren, endgültige Schließungen, oder kundenspezifische Produkte (inkl. Eventtrikots)Keine Ausnahmen.

Mittel1600;Primärgarantie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit unserem Produkt zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 14-tägige Geldrückgarantie für alle Einzelhandelsbekleidung!

Exchange/Return Policy gilt nicht für kundenspezifische Erfüllung oder kundenspezifische Vorausbestellungen.