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FAQ


  • Was ist Ihre Tausch-/RĂŒckkehrpolitik?

    Wir akzeptieren Umtausch und RĂŒcksendungen fĂŒr nicht kundenspezifische Bekleidung bis zu 14-Tage nach dem ursprĂŒnglichen Kauf (EU-Bestellungen 28-Tage).Bitte sehen Sie unsere Politik des Austauschs fĂŒr weitere Details.

  • Wie soll ich mein Trikot (Shorts) waschen?

    Trikots und Shorts können im Kaltzyklus maschinell gewaschen und tropfend getrocknet werden.Trocknen Sie nicht sauber oder Eisen, und verwenden Sie keine Bleiche oder Stoffkonditionierer.00WaschenSie dunkle Farben getrennt von hellen Farben, wir werden nicht erstatten GegenstÀnde, wenn sie mit helleren Farben gewaschen.

  • Haben Sie leere oder maßgeschneiderte Trikots?

    Wir haben eine ausgezeichnete Custom Jersey Abteilung, die kundenspezifische Trikots fĂŒr Teams, Events und HĂ€ndler erstellen kann.Weitere Informationen finden Sie auf der benutzerdefinierte BekleidungsseiteNein.Wir haben keine Bestandsaufnahme von leeren Produkten.

  • Können Sie mir einen gedruckten Katalog oder ein paar Aufkleber schicken?

    Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an europe-sales@primaleurope.com und wir senden Ihnen gerne eine Kopie unseres Katalogs oder ein paar Aufkleber oder beides!

  • Werden Sie mich sponsern?

    Derzeit akzeptiert Primal keine AntrĂ€ge auf Sponsoring.Achten Sie darauf, in den nĂ€chsten Monaten wieder zu ĂŒberprĂŒfen, da wir hoffen, in naher Zukunft mehr Sponsoring zu bieten.

  • Kann ich einen Artikel auf Backorder setzen?

    Leider kann unser Bestellsystem nicht immer ein vollstÀndig aktuelles Inventar unserer Produkte beibehalten und manchmal sind bestellte Artikel nicht vorrÀtig.Wenn dies der Fall ist, werden wir uns immer mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, welcher Artikel nicht vorrÀtig ist.Wir können keine Artikel aus Lager auf Backorder setzen, da wir derzeit kein System zur Verwaltung und Verfolgung solcher AuftrÀge haben.

    Einzahlungen nach Maß

    Wir werden uns stets bemĂŒhen, einen ehrlichen und vorausschauenden Custom Service, also die 50% Einzahlung bei der Bestellung zu bieten.“. Jede nach 72 h h der Bestellung stornierte Bestellung wird jedoch nicht zu einer RĂŒckerstattung auf die Bestellung fĂ€llig und wird zur Zahlung der 50%-Anzahlung verpflichtet, unabhĂ€ngig davon, ob die Bestellung storniert wird oder nicht.

     

Versand & Handling


Kostenloser Versand

Kostenfreie Versandangebote gelten nur fĂŒr den Kombiverkehr im Vereinigten Königreich.Die Bestellung kommt in etwa drei - 5 Arbeitstagen an.Bestellungen versenden in der Regel am selben Tag oder am nĂ€chsten GeschĂ€ftstag.

Standard Versand

Ankunft in etwa 2-4 GeschÀftstagen.Bestellungen versenden normalerweise am selben Tag oder am nÀchsten GeschÀftstag, wenn sie nach 3.30 PM GMT bestellt werden

NĂ€chsten Tag Versand

Ankunft am nĂ€chsten GeschĂ€ftstag.Die Bestellung MUSS vor 3.30pm GMT fĂŒr den gleichen Tag Versand gestellt werden.Nicht verfĂŒgbar fĂŒr PO-Boxen.(im Kombibereich 1600;

Internationales KombigeschÀft 160;Versand

Die Bestellung kommt in etwa fĂŒnf - 7 Arbeitstagen an.Bestellungen versenden in der Regel am selben Tag oder am nĂ€chsten GeschĂ€ftstag.Nicht verfĂŒgbar fĂŒr PO-Boxen.(im Kombibereich 1600;

Bei der Ankunft können internationale Bestellungen von zusÀtzlichen Zollabgaben und/oder ZollsÀtzen abhÀngig gemacht werden.

FĂŒr die ZollgebĂŒhren ist der Kunde verantwortlich.

Exchange Policy


Bei Primal stehen wir hinter unseren Produkten.Wir hoffen, dass Sie mit allen Aspekten Ihrer Bestellerfahrung gleichermaßen zufrieden sind.Wenn das aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, ob etwas zu klein ist, nicht genau das, was Sie sich vorgestellt haben oder in irgendeiner Weise defekt ist, benutzen Sie bitte unsere zugesandte 1600RĂŒckgabekarte, die Sie mit Ihrem Paket geschickt hĂ€tten.

Ihre Exchange versenden

Sobald wir das Original erhalten, senden wir Ihnen sofort Ihr neues Produkt zusammen mit einer königlichen Mail-Tracking-Nummer.“. Im Falle einer RĂŒckkehr kann es ein bis zwei GeschĂ€ftstage dauern, bis das Produkt verarbeitet wird.Die RĂŒckerstattung basiert auf dem Kaufpreis des Produkts und umfasst keine Versandkosten und Bearbeitungskosten.

Es gibt keinen Austausch fĂŒr nicht abgesetzte Waren, endgĂŒltige Schließungen, oder kundenspezifische Produkte (inkl. Eventtrikots)Keine Ausnahmen.

Mittel1600;PrimÀrgarantie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit unserem Produkt zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 14-tĂ€gige GeldrĂŒckgarantie fĂŒr alle Einzelhandelsbekleidung!

Exchange/Return Policy gilt nicht fĂŒr kundenspezifische ErfĂŒllung oder kundenspezifische Vorausbestellungen.